Condiciones comerciales

Última revisión: 01/08/2024

Estas Condiciones

1. Este sitio web (el "Sitio") y/o los servicios, incluidas todas las aplicaciones móviles conectadas al mismo (colectivamente, los "Servicios"), así como cualquier oferta o venta de actividades (los "Servicios ofrecidos") y la reserva de dichos Servicios ofrecidos (la "Reserva") a través del Sitio, son propiedad y están operados por MANDARINE SA (en adelante también denominados "nosotros", "nuestro" o "nos"). Estas Condiciones Comerciales (las "Condiciones") establecen los términos y condiciones bajo los cuales los visitantes o usuarios (colectivamente, el "usuario" o "usted") pueden visitar o utilizar el Sitio y/o los Servicios y comprar Productos.

2. Al acceder o usar los Servicios, usted reconoce haber leído y acepta estar sujeto a estas Condiciones. Si no acepta todas las Condiciones, no debe acceder ni usar el Sitio ni ninguno de los Servicios. Lea atentamente estas Condiciones antes de acceder a nuestro Sitio, usar nuestros Servicios o comprar Servicios. En estas Condiciones encontrará quiénes somos, cómo le vendemos nuestros Servicios MANDARINE SA, cómo puede rescindir el contrato de compra y qué puede hacer en caso de problemas.

3. Declara ser mayor de edad y tener la autoridad legal, derecho y poder para celebrar un acuerdo vinculante basado en estas Condiciones, usar los Servicios y comprar Productos. Si no es mayor de edad, solo puede usar los Servicios o comprar Productos con el consentimiento de sus padres o tutor legal.

4. Este Sitio es publicado por MANDARINE SA, con un capital social de 100.000 CHF, representada por Serge Soriano, Chemin du Cotterd 61, 1884 Arveyes, Suiza, +41 79 351 01 98, mandarine.ste@host.smoobu.com, número de registro mercantil CH550.1.166.579-5, número de IVA/IDE CHE-486.164.755.
   El director de la publicación es Serge Soriano.

Puede contactarnos:

• Por teléfono: +41 79 351 01 98 (tarifa de llamada local)

• Por correo electrónico: mandarine.ste@host.smoobu.com

• Por correo postal: Chemin du Cotterd 61, 1884 Arveyes, Suiza

Este Sitio está alojado por Wix.com.
Estas Condiciones se proporcionan en francés. En caso de discrepancias entre la versión francesa y cualquier traducción, prevalecerá la versión francesa.

Para usar nuestro Sitio y/o disfrutar de nuestros Servicios, debe tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en su país, y poseer la autoridad legal para firmar estas Condiciones como un acuerdo vinculante. No está autorizado a usar este Sitio o nuestros Servicios si está prohibido en su país o por leyes aplicables.

Además, antes de realizar y confirmar un pedido, debe leer y aceptar estas Condiciones.

 

Puede descargar e imprimir estas Condiciones.

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Descripción de los Productos

1. Debe leer cuidadosamente la Descripción del Servicio ofrecido antes de realizar un pedido. La descripción de los Servicios y/o Productos presenta las características esenciales conforme al artículo L. 111-1 del Código de Consumo francés. Estas descripciones intentan ofrecer la información más completa posible, sin ser exhaustivas. Fotografías, dibujos y descripciones son indicativos y no vinculantes.

2. Le invitamos a consultar las instrucciones y documentos adjuntos. No nos responsabilizamos por daños causados por no seguir estas instrucciones.

 

Compra de servicios ofrecidos

1. Toda compra está sujeta a las Condiciones vigentes en el momento.

2. Puede hacer Reservas a través del Sitio o servicios. Puede cancelar su reserva sin motivo dentro de los 14 días desde la conclusión del alquiler (pago del depósito). El reembolso se realizará en 14 días.

3. Podemos solicitar el pago de servicios específicos. Al pagar, usted reconoce que (i) debe leer la lista y descripción completa antes de reservar, y (ii) se compromete a un contrato vinculante al completar la reserva.

4. Puede seleccionar los Servicios y fechas, agregándolos a su carrito. Los precios se muestran en el Sitio y pueden cambiar (solo se le cobrará lo acordado antes del cambio). Información sobre IVA y otros cargos está disponible durante la reserva.

5. Antes de pulsar «Disponible – Reservar», verá un resumen. Puede corregir errores antes de confirmar. Pulsar «Reservar y Pagar» hace un pedido firme, solo válido si acepta las Condiciones.

6. Recibirá confirmación automática por correo electrónico. Esta no es la aceptación definitiva.

7. El contrato vinculante se establece cuando enviamos confirmación por correo. Nos reservamos el derecho a rechazar reservas. Si usa un método de pago inmediato (PayPal, Stripe, etc.), el contrato se establece al validar el pago y firmar el contrato.

8. Los honorarios deben pagarse antes de prestar el servicio. Si el depósito se paga fuera de línea, debe pagar todo antes del servicio. Podemos negar servicios si no se paga.

 

Cupones, tarjetas regalo y ofertas

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Podemos ofrecer descuentos y promociones ("Ofertas"). Son válidos solo durante el periodo indicado. No son transferibles ni modificables sin autorización escrita.

 

 

Cancelación del contrato

Todas las cancelaciones deben notificarse por carta certificada.

a) Antes de la llegada:
Reembolso del 50 % para cancelaciones con 7 días o más de antelación.
No hay reembolso para cancelaciones dentro de los 7 días previos.
El depósito se retiene.

b) No presentación:
Si no se presenta dentro de 24 horas tras la llegada, el contrato queda anulado y el depósito se retiene. El propietario puede disponer del inmueble.

c) Estancia reducida:

 

No hay reembolso.
El propietario no es responsable del transporte ni de imposibilidad de llegar, incluso por fuerza mayor.

 

 

Propiedad intelectual

1. Nuestros Servicios y contenido, incluidos textos, imágenes, software, marcas y derechos de propiedad intelectual (la "Propiedad Intelectual"), son de nuestra propiedad o licencia. No adquiere derechos salvo lo expresamente indicado.

2. Si el servicio requiere contenido digital (música, videos), los derechos se especifican en el Sitio.

 

Exención de garantías

Los Servicios y contenido se ofrecen "tal cual" sin garantía. No garantizamos disponibilidad ni ausencia de errores. El acceso puede suspenderse por mantenimiento. Las garantías de productos no se afectan.

 

 

Indemnización

Usted nos defenderá y mantendrá indemnes ante reclamaciones derivadas de su uso indebido.

Limitación de responsabilidad

1. En la máxima medida permitida, no somos responsables de pérdidas directas o indirectas por el uso del Sitio o Servicios.

2. No somos responsables por retrasos o incumplimientos por causas fuera de nuestro control o fuerza mayor.

 

Modificación de Condiciones o Servicios; suspensión

1. Podemos modificar las Condiciones a nuestra discreción. Su uso continuado implica aceptación. Si no acepta, no use el Sitio.

2. Podemos modificar, suspender o finalizar Servicios con aviso cuando sea posible.

 

Enlaces a sitios de terceros

Los enlaces son por conveniencia. No controlamos ni somos responsables de su contenido.

Ley aplicable

1. Estas Condiciones se rigen por la ley francesa.

2. Para reclamaciones, contáctenos: mandarine.ste@host.smoobu.com
   Si no se resuelve, puede usar mediación de consumo en:
   https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Diversos

1. No renunciamos a incumplimientos anteriores o futuros.

2. Los títulos son solo para facilitar la lectura.

3. Si una cláusula es inválida, el resto sigue vigente.

4. Acepta el valor de documentos electrónicos y registros informáticos.

5. Su aceptación constituye prueba conforme al artículo 1368 del Código Civil.

6. No puede ceder derechos u obligaciones sin consentimiento escrito.

7. Estas Condiciones son el acuerdo completo.

8. Cláusulas que sobreviven incluyen indemnidad, renuncias y limitaciones.

 

Contacto

Para contactarnos:
MANDARINE SA
Email: mandarine.ste@host.smoobu.com

Anexo 1 – Modelo de formulario de desistimiento

(art. R. 221-1 del Código de Consumo)

A:
MANDARINE SA
CHEMIN DU COTTERD 61
1884 ARVEYES
SUIZA
Email: mandarine.ste@host.smoobu.com

Por la presente, le comunico que deseo desistir del contrato de reserva del servicio o compra del producto abajo indicado:

 

Nombre del bien reservado:

 

 

Período de reserva:

 

 

Fecha de confirmación de la reserva:

 

 

Su nombre:

 

 

Número de cuenta o pedido (si procede):

 

 

Fecha:

 

 

Firma del usuario: