Condizioni commerciali

Ultima revisione: 01/08/2024

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Condizioni

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(1) Questo sito web (il “Sito”) e/o i servizi, incluse tutte le applicazioni mobili ad esso collegate (collettivamente i “Servizi”) e qualsiasi offerta o vendita di attività (i “Servizi offerti”) e la prenotazione di tali Servizi offerti (la “Prenotazione”) tramite il Sito, sono di proprietà e gestiti da MANDARINE SA (di seguito anche “noi”, “nostro” o “ci”). Le presenti Condizioni commerciali (le “Condizioni”) definiscono i termini e le condizioni secondo cui i visitatori o gli utenti (collettivamente, “utente” o “voi”) possono visitare o utilizzare il Sito e/o i Servizi e acquistare Prodotti.

(2) Accedendo ai Servizi o utilizzandoli, riconoscete di aver preso conoscenza delle presenti Condizioni, di accettarle e di essere vincolati da esse. Se non accettate tutte le Condizioni, non dovete accedere al Sito né utilizzare alcuno dei Servizi. Leggete attentamente queste Condizioni prima di accedere al nostro Sito o ai Servizi, utilizzarli o acquistare Servizi. In queste Condizioni scoprirete chi siamo, come vi vendiamo i nostri Servizi MANDARINE SA, come potete rescindere il contratto di acquisto e cosa potete fare in caso di problemi.

(3) Dichiarate di essere maggiorenni e di avere l’autorità legale, il diritto e il potere di stipulare un accordo vincolante basato sulle presenti Condizioni, di usare i Servizi e di acquistare Prodotti. Se non siete maggiorenni, potete utilizzare i Servizi o acquistare Prodotti solo con il consenso dei vostri genitori o tutore legale.

(4) Questo sito è pubblicato da [MANDARINE SA, Capitale sociale 100.000 CHF, rappresentata da Serge Soriano, Chemin du Cotterd 61, 1884, Arveyes, Svizzera, +41 79 351 01 98, mandarine.ste@host.smoobu.com, numero di registrazione al registro delle imprese CH550.1.166.579-5, numero IDE/IVA CHE-486.164.755.
Il direttore della pubblicazione è Serge Soriano.

 

Potete contattarci:

• Telefono: +41 79 351 01 98 (tariffa di chiamata locale)

• E-mail: mandarine.ste@host.smoobu.com

• Indirizzo postale: Chemin du Cotterd, 61, 1884 Arveyes, Svizzera

Questo Sito è ospitato da Wix.com

Le presenti Condizioni sono fornite in lingua francese. In caso di conflitto tra la versione francese di questo documento e qualsiasi traduzione, prevarrà la versione francese.

Per utilizzare il nostro Sito e/o usufruire dei nostri Servizi, dovete avere almeno 18 anni, o l’età legale di maggiore età nel vostro paese, e possedere l’autorità legale, il diritto e il potere di sottoscrivere queste Condizioni come accordo vincolante. Non siete autorizzati a usare questo Sito e/o usufruire dei nostri Servizi se ciò è vietato nel vostro paese o da qualsiasi legge o regolamento a voi applicabile.

Inoltre, prima di effettuare e confermare un ordine, dovete leggere e accettare le presenti Condizioni.

Potete scaricare e stampare queste Condizioni.

 

 

Descrizione dei Prodotti

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(1) Dovete leggere attentamente la Descrizione del Servizio offerto prima di effettuare un ordine. La descrizione dei Servizi e/o Prodotti presenta le caratteristiche essenziali dei Servizi e/o Prodotti, conformemente all’articolo L. 111-1 del Codice del Consumo francese. Queste descrizioni sono concepite per fornirvi le informazioni più complete possibili su tali caratteristiche, senza essere esaustive. Le fotografie, disegni e descrizioni dei Servizi offerti sono forniti a titolo indicativo e non ci vincolano.

(2) Vi invitiamo a fare riferimento alle informazioni e istruzioni d’uso contenute nei documenti di accompagnamento. Non possiamo essere ritenuti responsabili per danni derivanti dal mancato rispetto di tali istruzioni d’uso relative ai Servizi offerti forniti sul nostro sito.

 

 

Acquisto dei Servizi offerti

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(1) Ogni acquisto di Servizi offerti è soggetto alle Condizioni vigenti al momento dell’acquisto.

(2) Potete effettuare Prenotazioni per acquistare i Servizi offerti tramite il nostro sito o servizi. Potete annullare la vostra prenotazione senza fornire motivazioni entro 14 giorni dalla data di conclusione del noleggio stagionale (regolamento degli acconti). Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla recesso.

(3) Potremmo richiedere il pagamento di un Servizio offerto specifico. Quando effettuate un pagamento per uno dei nostri servizi, riconoscete che: (i) siete tenuti a leggere la lista e la descrizione completa dei Servizi offerti prima di impegnarvi nella prenotazione; (ii) concludete un contratto vincolante per prenotare un Servizio offerto al termine del processo di prenotazione.

(4) Potete scegliere i Servizi offerti e le date disponibili da prenotare e aggiungerli al vostro carrello effettuando le selezioni appropriate (ad esempio tipo di servizio, quantità) e cliccando sul relativo pulsante. I prezzi praticati sono indicati sul Sito o nei Servizi. Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i prezzi visualizzati (a condizione che vi venga addebitato solo l’importo concordato prima di qualsiasi modifica), e di correggere eventuali errori di prezzo accidentali, con effetto futuro. Ulteriori informazioni su prezzi, IVA, tasse, commissioni o spese applicabili sono disponibili sul Sito durante il processo di prenotazione.

(5) Prima di cliccare sul pulsante « Disponibile – Prenota », tutti i Servizi offerti e le date da voi scelte, incluso il prezzo totale, saranno riepilogati nuovamente. Potrete correggere eventuali errori prima di confermare definitivamente la prenotazione. Cliccando su « Prenota e Paga », effettuate un ordine vincolante per riservare i Servizi alle date scelte. La richiesta di prenotazione può essere inviata solo se avete accettato le Condizioni selezionando la casella apposita, includendo così tali Condizioni nella richiesta.

(6) Vi invieremo una conferma automatica via e-mail della ricezione della vostra richiesta di prenotazione, che potrete stampare o salvare. Tale conferma documenta solo la ricezione della richiesta e non costituisce accettazione da parte nostra.

(7) Il contratto vincolante per la prenotazione si conclude solo quando vi inviamo la conferma di accettazione via e-mail. Ci riserviamo il diritto di non accettare la richiesta. Ciò non si applica se offriamo un metodo di pagamento scelto da voi, con processo di pagamento immediato (es. bonifico, PayPal, Stripe). In tal caso, il contratto si conclude alla conferma del pagamento e alla restituzione del contratto di locazione firmato elettronicamente.

(8) Le tariffe per i Servizi sono dovute prima dell’inizio della fornitura. Se il deposito deve essere versato offline, vi impegnate a effettuare il pagamento completo prima dell’appuntamento. Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio se il pagamento non è effettuato.

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Coupon, carte regalo e offerte

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Potremmo offrire occasionalmente sconti e altre offerte (“Offerte”) relative ai nostri Servizi. Tali Offerte sono valide solo per il periodo indicato e non possono essere trasferite, modificate, vendute, scambiate o riprodotte senza autorizzazione scritta.

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Cancellazione del contratto

La cancellazione deve essere notificata tramite raccomandata.

a) Cancellazione prima dell’arrivo: rimborso del 50% per cancellazioni effettuate almeno 7 giorni prima della data di arrivo. Nessun rimborso per cancellazioni entro i 7 giorni dall’arrivo.
Il deposito rimane acquisito al locatore.

b) Se l’affittuario non si presenta entro 24 ore dall’arrivo previsto, il contratto è nullo e il locatore può disporre dell’appartamento. Il deposito resta acquisito al locatore che richiederà il saldo.

c) Se il soggiorno è ridotto, il costo resta acquisito al locatore senza rimborsi.
Il locatore non è responsabile per il trasporto degli affittuari né per impossibilità di raggiungere la destinazione, nemmeno per cause di forza maggiore, e non effettuerà rimborsi.

 

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Proprietà intellettuale

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(1) I nostri Servizi e contenuti associati (testi, immagini, software, marchi, ecc.) sono di nostra proprietà o concessi in licenza (“Nostra proprietà intellettuale”). Nulla in queste Condizioni vi concede diritti su di essa, salvo quanto espressamente indicato o richiesto dalla legge. Tutti i diritti non concessi sono riservati.

(2) Se il Servizio prenotato richiede contenuti digitali (musica, video), i diritti indicati saranno concessi per quella prenotazione.

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Esclusione di garanzia

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I Servizi, la Proprietà Intellettuale e i materiali gratuiti sono forniti “così come sono”, senza garanzie esplicite o implicite, salvo dolo. Non garantiamo l’assenza di interruzioni o errori, né che i servizi soddisfino le vostre esigenze. L’accesso può essere sospeso per manutenzioni o aggiornamenti. La garanzia dei Prodotti acquistati rimane valida.

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Indennizzo

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Accettate di difenderci e tenerci indenni da reclami, danni o spese (inclusi avvocati) derivanti dal vostro uso del Sito e Servizi in violazione delle Condizioni, salvo cause non imputabili a voi.

Limitazione di responsabilità

(1) Nella misura consentita dalla legge, decliniamo responsabilità per perdite o danni diretti o indiretti, inclusi mancati guadagni, interruzioni o altri danni legati al Sito o Servizi.

(2) Non siamo responsabili per ritardi o inadempienze causate da forza maggiore o cause fuori dal nostro controllo (art. 1216 Codice Civile).

 

 

Modifiche alle Condizioni o Servizi; interruzioni

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(1) Ci riserviamo il diritto di modificare queste Condizioni a nostra discrezione. Dovete consultarle regolarmente. Le modifiche sostanziali saranno comunicate. L’uso continuato implica accettazione.

(9) Possiamo modificare o sospendere i Servizi, anche permanentemente, senza responsabilità, dandovi preavviso se possibile.

Link a siti terzi

I Servizi possono includere link a siti esterni, non controllati da noi. Non siamo responsabili per contenuti, modifiche o trasmissioni di tali siti. I link sono forniti solo per comodità.

 

 

Legge applicabile

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(1) Le Condizioni sono regolate dalla legge francese, escluso il conflitto di leggi.

(2) Per reclami o domande, contattateci a mandarine.ste@host.smoobu.com. In caso di controversie irrisolte, potete utilizzare la procedura di mediazione al seguente link:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

 

 

Varie

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(1) Nessuna rinuncia a violazioni precedenti o future è implicita.

(2) I titoli degli articoli sono solo a scopo di comodità, senza valore legale.

(3) Se una parte delle Condizioni è invalida, il resto rimane valido.

(4) Accettando le Condizioni, accettate la validità delle comunicazioni elettroniche come prova.

(5) L’accettazione ha valore probatorio ai sensi dell’art. 1368 Codice Civile.

(4) Non potete cedere i vostri diritti senza consenso scritto.

(5) Le Condizioni costituiscono l’intero accordo tra le parti.

(6) Le disposizioni che devono sopravvivere rimangono valide (indennizzi, limitazioni, ecc.).

 

 

Contatti

Per contattarci:
MANDARINE SA
mandarine.ste@host.smoobu.com

Allegato 1 – Modulo di recesso (art. R. 221-1 Codice del Consumo)

Modulo per esercitare il diritto di recesso

Compilate e inviate il modulo se volete esercitare il diritto di recesso.

 

 

Att.ne: Servizio Clienti

MANDARINE SA
CHEMIN DU COTTERD 61
1884 ARVEYES
SVIZZERA
Email: mandarine.ste@host.smoobu.com

Io sottoscritto/a comunico di recedere dal contratto di prenotazione del servizio sotto indicato / dal contratto di acquisto dei prodotti sotto indicati:

 

Nome del bene prenotato

 

 

Periodo di prenotazione

 

 

Data di conferma della prenotazione

 

 

Nome

 

 

Se possibile, indicare numero conto, ordine o cliente

 

 

Data

 

 

Firma dell’utente