Geschäftsbedingungen
Letzte Überarbeitung: 01/08/2024
Diese Bedingungen
(1) Diese Website (die „Website“) und/oder die Dienste, einschließlich aller damit verbundenen mobilen Anwendungen (zusammen die „Dienste“), sowie jedes Angebot oder der Verkauf von Aktivitäten (die „angebotenen Dienste“) und die Buchung dieser angebotenen Dienste (die „Buchung“) über die Website, werden von MANDARINE SA betrieben und verwaltet (nachstehend auch als „wir“, „uns“ oder „unser(e)“ bezeichnet). Diese Geschäftsbedingungen (die „Bedingungen“) legen die Modalitäten und Bedingungen fest, unter denen Besucher oder Nutzer (zusammen der „Nutzer“ oder „Sie“) die Website und/oder die Dienste besuchen oder nutzen und Produkte kaufen können.
(2) Durch den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen haben und ihnen zustimmen, und Sie verpflichten sich, an diese gebunden zu sein. Wenn Sie nicht alle Bedingungen akzeptieren, dürfen Sie die Website nicht aufrufen oder Dienste nutzen. Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website oder Dienste zugreifen, sie nutzen oder Dienstleistungen kaufen. In diesen Bedingungen erfahren Sie, wer wir sind, wie wir Ihnen unsere Dienste verkaufen, wie Sie den Kaufvertrag kündigen können und was Sie tun können, wenn Probleme auftreten.
(3) Sie erklären, dass Sie volljährig sind und die rechtliche Befugnis, das Recht und die Vollmacht besitzen, eine verbindliche Vereinbarung auf Grundlage dieser Bedingungen abzuschließen, die Dienste zu nutzen und Produkte zu kaufen. Wenn Sie nicht volljährig sind, dürfen Sie die Dienste oder Produkte nur mit Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres gesetzlichen Vertreters nutzen oder erwerben.
(4) Diese Website wird veröffentlicht von [MANDARINE SA, 100.000 CHF, vertreten durch Serge Soriano, Chemin du Cotterd 61, 1884, Arveyes, Schweiz, +41 79 351 01 98, mandarine.ste@host.smoobu.com, Handelsregister-Nr. CH550.1.166.579-5, MwSt.-Nr. CHE-486.164.755].
Der Publikationsdirektor ist Serge Soriano.
Sie können uns kontaktieren:
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telefonisch: +41 79 351 01 98 (Preis eines Ortsgesprächs)
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per E-Mail: mandarine.ste@host.smoobu.com
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per Post: Chemin du Cotterd, 61, 1884 Arveyes, Schweiz
Diese Website wird gehostet von Wix.com.
Diese Bedingungen werden in französischer Sprache bereitgestellt. Bei Abweichungen zwischen der französischen Version dieses Dokuments und einer seiner Übersetzungen gilt die französische Version.
Um unsere Website und/oder unsere Dienste nutzen zu können, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Land erreicht haben sowie die rechtliche Befugnis, das Recht und die Vollmacht besitzen, diese Bedingungen als verbindliche Vereinbarung zu unterzeichnen. Die Nutzung dieser Website und/oder unserer Dienste ist untersagt, wenn sie in Ihrem Land oder durch geltende Gesetze oder Vorschriften verboten ist.
Darüber hinaus müssen Sie vor Aufgabe und Bestätigung einer Bestellung diese Bedingungen gelesen und akzeptiert haben.
Sie können diese Bedingungen herunterladen und ausdrucken.
Beschreibung der Produkte
(1) Sie müssen die Beschreibung des angebotenen Dienstes sorgfältig lesen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Die Beschreibung der Dienste und/oder Produkte enthält die wesentlichen Merkmale der Dienste und/oder Produkte gemäß Artikel L. 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes. Diese Beschreibungen dienen dazu, Ihnen möglichst umfassende Informationen über diese Merkmale zu geben, ohne jedoch erschöpfend zu sein. Fotos, Zeichnungen und Beschreibungen der angebotenen Dienste sind nur als Hinweis gedacht und für uns nicht bindend.
(2) Bitte beachten Sie die Informationen und Gebrauchsanweisungen, die den Begleitunterlagen beigefügt sind. Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch Nichtbeachtung dieser Anweisungen im Zusammenhang mit den angebotenen Diensten auf unserer Website entstehen.
Kauf der angebotenen Dienste
(1) Jeder Kauf angebotener Dienste unterliegt den zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Bedingungen.
(2) Sie können Buchungen zum Erwerb angebotener Dienste über unsere Website oder Dienste vornehmen. Sie können Ihre Buchung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Abschlusses der Saisonvermietung (Zahlung der Anzahlung) stornieren. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf.
(3) Wir können die Zahlung für einen bestimmten angebotenen Dienst verlangen. Wenn Sie eine Zahlung für einen unserer angebotenen Dienste leisten, erkennen Sie an, dass: (i) Sie verpflichtet sind, die vollständige Liste und Beschreibung der angebotenen Dienste zu lesen, bevor Sie sich verpflichten, diese zu buchen, und (ii) Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag über die Buchung eines angebotenen Dienstes abschließen, sobald Sie den Buchungsprozess abgeschlossen haben.
(4) Sie können die angebotenen Dienste und verfügbaren Termine, die Sie buchen möchten, auswählen und durch entsprechende Auswahl (z. B. Art des angebotenen Dienstes, Anzahl) und Klick auf die entsprechende Schaltfläche in Ihren Warenkorb legen. Die von uns angegebenen Preise sind auf der Website oder in den Diensten aufgeführt. Wir behalten uns das Recht vor, die auf der Website angegebenen Preise jederzeit zu ändern (wobei Ihnen jedoch nur der vor einer Preisänderung vereinbarte Betrag berechnet wird) und Preisfehler, die versehentlich auftreten können, zu korrigieren, mit Wirkung für die Zukunft. Weitere Informationen zu Preisen, der Mehrwertsteuer (MwSt.) in der jeweils gültigen Höhe und sonstigen anwendbaren Steuern, Gebühren oder Abgaben finden Sie auf der Website während des Buchungsprozesses.
(5) Vor dem Klicken auf die Schaltfläche „Verfügbar – Ich buche“ werden alle von Ihnen gewählten angebotenen Dienste und Termine einschließlich des Gesamtpreises erneut in einer Buchungsübersicht angezeigt. Sie können dann eventuelle Eingabefehler erkennen und korrigieren, bevor Sie Ihre Buchung endgültig bestätigen. Durch Klicken auf die Schaltfläche „Buchen und Bezahlen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung zur Buchung der angebotenen Dienste zu den gewählten Terminen ab. Eine Buchungsanfrage kann jedoch nur gestellt und übermittelt werden, wenn Sie diese Bedingungen durch Anklicken des entsprechenden Kontrollkästchens akzeptiert haben und diese somit in Ihre Buchungsanfrage einbezogen werden.
(6) Wir senden Ihnen dann automatisch eine Empfangsbestätigung Ihrer Buchungsanfrage per E-Mail, in der Ihre Buchung erneut zusammengefasst wird und die Sie mit der entsprechenden Funktion ausdrucken oder speichern können. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Buchungsanfrage und stellt keine Annahme dieser Bestellung durch uns dar.
(7) Der rechtsverbindliche Vertrag über die Buchung der angebotenen Dienste kommt nur zustande, wenn wir Ihnen eine Annahmebestätigung per E-Mail zusenden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Buchungsanfrage nicht anzunehmen. Dies gilt nicht in Fällen, in denen wir eine Zahlungsmethode für Ihre Bestellung anbieten und Sie diese gewählt haben, wenn ein Zahlungsprozess sofort ausgelöst wird (z. B. elektronische Überweisung oder Sofortüberweisung über PayPal, Stripe oder eine ähnliche Zahlungsmethode). In diesem Fall kommt der rechtsverbindliche Vertrag zustande, sobald Sie den oben beschriebenen Buchungsprozess abgeschlossen haben, indem Sie auf die Schaltfläche „Verfügbar – Ich buche“ klicken, die Zahlung bestätigt wurde und Sie den Ihnen zugesandten Mietvertrag elektronisch unterschrieben zurückgesendet haben.
(8) Die Gebühren für die angebotenen Dienste sind vor Beginn der Erbringung der Dienste fällig. Wenn die Anzahlung für die angebotenen Dienste offline zu leisten ist, verpflichten Sie sich hiermit, die vollständige Zahlung vor dem Termin zu leisten. Wir behalten uns das Recht vor, die Erbringung eines angebotenen Dienstes jederzeit zu verweigern, wenn die Zahlung nicht erfolgt.
Gutscheine, Geschenkkarten und sonstige Angebote
Wir können von Zeit zu Zeit Rabatte und sonstige Angebote (die „Angebote“) in Bezug auf unsere angebotenen Dienste bereitstellen. Diese Angebote sind nur für den darin angegebenen Zeitraum gültig. Angebote dürfen nicht ohne unsere ausdrückliche schriftliche Genehmigung übertragen, geändert, verkauft, eingetauscht, reproduziert oder verteilt werden.
KÜNDIGUNG DES VERTRAGS
Jede Kündigung muss per Einschreiben erfolgen.
a) Kündigung vor Ankunft am Ort:
50 % Rückerstattung für Stornierungen, die mindestens 7 Tage vor dem Ankunftsdatum erfolgen.
Keine Rückerstattung für Stornierungen innerhalb von 7 Tagen vor dem Ankunftsdatum.
Die Anzahlung verbleibt beim Vermieter.
b) Wenn der Mieter nicht innerhalb von 24 Stunden nach dem im Vertrag angegebenen Ankunftsdatum erscheint, wird der vorliegende Vertrag ungültig, und der Vermieter kann über seine Wohnung verfügen. Die Anzahlung verbleibt ebenfalls beim Vermieter, der die Restzahlung der Miete einfordert.
c) Wenn der Aufenthalt verkürzt wird, bleibt der Mietbetrag beim Vermieter. Es erfolgt keine Rückerstattung.
Der Vermieter ist keinesfalls für den Transport der Mieter verantwortlich. Er kann nicht für eine Unmöglichkeit der Mieter, den Urlaubsort zu erreichen, gleich aus welchem Grund, auch im Falle höherer Gewalt, verantwortlich gemacht werden und wird keine Rückerstattung leisten.
Geistiges Eigentum
(1) Unsere Dienste und die damit verbundenen Inhalte (und alle abgeleiteten Werke oder Verbesserungen davon), einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Texte, Illustrationen, Dateien, Bilder, Software, Skripte, Grafiken, Fotos, Töne, Musik, Videos, Informationen, Inhalte, Materialien, Produkte, Dienstleistungen, URLs, Technologien, Dokumentationen, Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen und Handelsaufmachungen sowie interaktive Funktionen sowie alle damit verbundenen geistigen Eigentumsrechte, sind unser Eigentum oder lizenziert (zusammen „Unser geistiges Eigentum“), und nichts in diesen Bedingungen gewährt Ihnen ein Recht in Bezug auf Unser geistiges Eigentum. Sofern nicht ausdrücklich hierin vorgesehen oder aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erforderlich, erwerben Sie keine Rechte, Titel oder Anteile an Unserem geistigen Eigentum. Alle in diesen Bedingungen nicht ausdrücklich gewährten Rechte bleiben ausdrücklich vorbehalten.
(2) Wenn der von Ihnen gebuchte angebotene Dienst die Nutzung digitaler Inhalte wie Musik oder Videos erfordert oder beinhaltet, werden Ihnen die auf der Website für diese Buchung angegebenen Rechte eingeräumt.
Gewährleistungsausschluss für die Nutzung der Website und Dienste
Die Dienste, Unser geistiges Eigentum und alle damit verbundenen Dokumente, Informationen und Inhalte, die jedem Nutzer kostenlos zur Verfügung gestellt werden, werden „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung, einschließlich jeglicher Gewährleistung der Eignung für einen bestimmten Zweck und jeglicher Gewährleistung in Bezug auf Sicherheit, Zuverlässigkeit, Aktualität, Genauigkeit oder Leistung unserer Dienste, außer im Falle einer böswilligen Nichtoffenlegung von Mängeln. Wir garantieren nicht, dass unsere kostenlosen Dienste ununterbrochen oder fehlerfrei bereitgestellt werden oder dass sie Ihren Anforderungen entsprechen. Der Zugang zu den Diensten und zur Website kann aufgrund von Reparaturen, Wartung oder Updates unterbrochen oder eingeschränkt werden. Die Gewährleistung für die bei uns gekauften Produkte, wie in der Rubrik „Gewährleistung der angebotenen Dienste“ oben erwähnt, bleibt hiervon unberührt.
Schadloshaltung
Sie verpflichten sich, uns von allen tatsächlichen oder behaupteten Ansprüchen, Schäden, Kosten, Haftungen und Aufwendungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf angemessene Anwaltsgebühren) freizustellen, die sich aus Ihrer Nutzung der Website und der Dienste unter Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, einschließlich insbesondere jeder Nutzung, die gegen die in diesen Bedingungen festgelegten Einschränkungen und Anforderungen verstößt, es sei denn, diese Umstände wurden nicht durch Ihr Verschulden verursacht.
Haftungsbeschränkung
(1) Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang lehnen wir jegliche Haftung für Verluste oder Schäden jeglicher Art oder Höhe ab, die Ihnen oder Dritten entstehen könnten (einschließlich direkter oder indirekter Verluste sowie Verluste von Einnahmen, Gewinnen, Geschäftswert, Daten, Verträgen sowie Verluste oder Schäden im Zusammenhang mit oder aufgrund einer Betriebsunterbrechung, dem Verlust von Chancen, dem Verlust erwarteter Einsparungen, Zeitverschwendung in Verwaltung oder Büro, auch wenn vorhersehbar), in Verbindung mit (i) dieser Website und ihrem Inhalt, (ii) der Nutzung, der Unfähigkeit zur Nutzung oder den Ergebnissen der Nutzung dieser Website, (iii) jeder mit dieser Website verlinkten Website oder den auf diesen verlinkten Websites enthaltenen Materialien.
(2) Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllungen unserer Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, wenn diese Verzögerungen oder Nichterfüllungen auf eine Ursache außerhalb unserer Kontrolle und/oder auf höhere Gewalt im Sinne von Artikel 1216 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuches zurückzuführen sind.
Änderung der Bedingungen oder Dienste; Unterbrechung
(1) Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen nach eigenem Ermessen bei Bedarf zu ändern. Sie sollten diese daher regelmäßig überprüfen. Wenn wir diese Bedingungen wesentlich ändern, werden wir Sie über die Änderungen informieren. Die fortgesetzte Nutzung der Website oder unserer Dienste nach einer solchen Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen. Wenn Sie mit einer dieser Bedingungen oder einer zukünftigen Version der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie die Website oder die Dienste nicht aufrufen oder nutzen.
(2) Wir können die Dienste ändern, die Bereitstellung der Dienste oder bestimmter Funktionen der von uns angebotenen Dienste einstellen oder Beschränkungen für die Dienste einführen. Wir können den Zugang zu den Diensten dauerhaft oder vorübergehend aus beliebigem Grund beenden oder aussetzen, ohne jegliche Haftung. Wir werden Sie in angemessener Weise im Voraus informieren, sofern dies unter den gegebenen Umständen möglich ist, und Ihre berechtigten Interessen bei einer solchen Maßnahme angemessen berücksichtigen.
Links zu Websites Dritter
Die Dienste können Links enthalten, die Sie von der Website wegführen. Sofern nicht anders angegeben, unterliegen die verlinkten Websites nicht unserer Kontrolle, und wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Links oder Änderungen oder Aktualisierungen. Wir sind nicht verantwortlich für Übertragungen, die von verlinkten Websites empfangen werden. Links zu Websites Dritter werden ausschließlich als Annehmlichkeit bereitgestellt. Wenn wir Links zu anderen Websites hinzufügen, bedeutet dies nicht, dass wir deren Eigentümer oder Inhalte billigen.
Anwendbares Recht
(1) Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht und werden nach diesem ausgelegt, mit Ausnahme der Kollisionsnormen.
(2) Wenn Sie uns auf ein Thema, eine Beschwerde oder eine Frage zu unserer Website aufmerksam machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte: mandarine.ste@host.smoobu.com.
Wenn Sie nach Kontaktaufnahme der Meinung sind, dass das Problem nicht gelöst wurde, haben Sie das Recht, im Falle eines Streits das Verfahren der Verbrauchermediation in Anspruch zu nehmen, gemäß den Artikeln L.611-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes. Um Ihren Antrag beim Verbrauchermediator einzureichen, füllen Sie das Online-Streitbeilegungsformular aus, das unter folgender Adresse zugänglich ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Verschiedenes
(1) Ein Verzicht auf einen Verstoß oder Mangel im Rahmen dieser Bedingungen gilt nicht als Verzicht auf einen früheren oder späteren Verstoß oder Mangel.
(2) Die in diesen Bedingungen verwendeten Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keine rechtliche Bedeutung.
(3) Sofern nicht anders angegeben, gilt: Wenn ein Teil dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund als rechtswidrig oder nicht durchsetzbar erachtet wird, wird dieser Teil aus diesen Bedingungen gestrichen, die übrigen Bedingungen bleiben hiervon unberührt und in Kraft.
(4) Durch die Annahme dieser Bedingungen verpflichten Sie sich, den Beweiswert der über die Website ausgetauschten Dokumente nicht aufgrund ihrer elektronischen Form anzufechten. Elektronische Aufzeichnungen gelten als Beweis für die Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen, die zwischen uns erfolgt sind.
(5) Ihre Annahme der Bedingungen stellt eine Beweisvereinbarung im Sinne von Artikel 1368 des französischen Bürgerlichen Gesetzbuchs dar.
(6) Sie dürfen Ihre Vereinbarung mit uns gemäß diesen Bedingungen oder Ihre Rechte oder Pflichten daraus weder ganz noch teilweise ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten.
(7) Diese Bedingungen stellen die vollständige Vereinbarung dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns in Bezug auf die Dienste und den Verkauf von Produkten.
(8) Bestimmungen dieser Bedingungen, die ihrer Natur nach auch nach einer Handlung unsererseits fortbestehen müssen, bleiben bestehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Bestimmungen zu Entschädigungen, Verzichtserklärungen, Haftungsausschlüssen, Haftungsbeschränkungen und diesen Abschnitt „Verschiedenes“.
Kontakt
Um uns zu kontaktieren, senden Sie bitte eine E-Mail an:
MANDARINE SA
mandarine.ste@host.smoobu.com
Anhang 1 – Muster-Widerrufsformular
(Art. R. 221-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes)
Widerrufsformular
Bitte füllen Sie folgendes Formular aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.
An: Kundenservice
MANDARINE SA
CHEMIN DU COTTERD 61
1884 ARVEYES
SCHWEIZ
E-Mail: mandarine.ste@host.smoobu.com
Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich meinen Vertrag über die Buchung eines Abonnements des nachstehenden Dienstes / den Kaufvertrag über die nachstehenden Produkte widerrufe:
Name des gebuchten Objekts
Buchungszeitraum
Datum der Bestätigung der Buchung
Ihr Name
Falls möglich, bitte Ihre Kontonummer, Bestell- oder Kundennummer angeben
Datum
Unterschrift des Nutzers
Val, willst du, dass ich dir das Ganze